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M. AMAZOUZ KAMEL
RESPONSABILITE
Responsabilité au titre de la vente : La société GETA SOLUTIONS PNEUMATIQUE s’engage à livrer des produits conformes aux normes techniques en vigueur et aux descriptions présentes sur le site. Toutefois, la responsabilité de GETA SOLUTIONS PNEUMATIQUE ne saurait être engagée en cas de :
- Choix inadéquat : Toute erreur de dimensions, d'indices de charge ou de vitesse effectuée par le client lors de la commande. Il appartient au client de vérifier les préconisations du constructeur de son véhicule.
- Montage défectueux : GETA SOLUTIONS PNEUMATIQUE n'étant pas l'installateur des produits, sa responsabilité ne peut être engagée pour des dommages résultant d'un montage incorrect, d'un mauvais équilibrage ou d'une pression inadaptée effectués par le client ou un tiers.
- Usage anormal : Les dommages résultant d'un usage sur circuit, d'un stockage inapproprié par le client, ou d'une usure due à un défaut mécanique du véhicule (parallélisme, amortisseurs).
Responsabilité technique du site : GETA SOLUTIONS PNEUMATIQUE s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées. Toutefois, la société ne saurait être tenue pour responsable des interruptions de service, des erreurs de prix manifestes ou des variations de rendu de couleur des produits sur les écrans des utilisateurs.
MEDIATION
En cas de litige relatif à une commande ou aux présentes CGV, le client doit s'adresser en priorité au service client de GETA SOLUTIONS PNEUMATIQUE par courrier électronique à pneumatiques@getasolutions.fr ou par voie postale à 3 rue Jules Guesde 91130 RIS ORANGIS.
À défaut de résolution amiable dans un délai de soixante (60) jours, et conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :
MCP mediation - 12 square Desnouettes 75015 PARIS
Site internet : https://mcpmediation.org/
Le client peut également utiliser la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) mise à disposition par la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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